窗口服务个人先进事迹3篇生活中总有些先进个人,让我们的生活变得更加美好,以下是本站分享的窗口服务个人先进事迹3篇,希望能帮助到大家! 。
窗口服务个人先进事迹1×。
×。
同志参加工作20多年,她用自己的实际行动诠释了一名党员干部的可贵品质和崇高风范,严以律己,宽以待人,能够坚持原则,自觉做到廉洁自律。
组织分配的工作、从不推三阻四,能克服重重困难,按时按质地认真完成,任劳任怨。
一、 。
立足本职,脚踏实地,不断提升服务技能×。
×。
中心作为为民服务的窗口单位,×。
×。
同志在中心人员少、工作任务重、时间紧的情况下,本着在事业上讲&ldquo。
奉献&rdquo。
、在业务上讲&ldquo。
求精&rdquo。
、在服务中讲&ldquo。
亲情&rdquo。
、在工作中讲&ldquo。
实效&rdquo。
的原则,始终把服务和奉献放在第一位,坚持管理高标准,服务高效率,不断改进服务方式,优化办事流程,提高办事效率,尽职尽责、保质保量的完成各项工作任务。
工作中,牢固树立&ldquo。
以人为本、真情服务、奉献社会&rdquo。
的原则,把群众利益作为第一目标,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准,耐心细致的做好每项工作,办理好每笔业务,解答好相关的政策、规章制度及有关规定。
对群众提出的问题做到了件件有回音、事事有着落,即使暂时办不了的,留好电话以后也会给予答复,直到群众满意。
在学习上,×。
×。
同志刻苦努力,不断更新理论知识,改进工作方法,不断提升自我。
凭借过硬的医学理论知识和丰富的临床实践经验,先后在省级以上学术刊物上发表论文×。
×。
篇。
二、团结奉献、不计回报×。
×。
同志对自己高标准严要求,对工作认真执着,对服务对象满腔热忱,对身边同志关心爱护。
她在做好工作的同时,与单位同事打成一片,她平时性格温和待人真诚,跟大家很合得来。
在这样的氛围里,同志们遇到什么事情总喜欢和她交流,甚至包括小孩的入学、情感问题以及个人前途怎样与事业的发展共同前进等等。
同时她还帮助这些有&ldquo。
想法&rdquo。
的年轻人分析自身的情况,鼓励他们多学习,追求更大的进步。
她的这种不计回报,无私奉献的精神也为我们树立了良好的榜样。
三、以诚心擦亮&ldquo。
窗口&rdquo。
,坚持工作在基层在中心工作岗位上,从来&ldquo。
不刁难&rdquo。
、&ldquo。
不拖延&rdquo。
,对群众热情服务,态度和蔼,文明礼貌。
对来访者主动询问,耐心解释。
始终保持真诚、热心、敬业的工作作风。
×。
×。
同志真正做到了把单位当做家,把群众当做亲人。
她工作兢兢业业的精神,和蔼可亲的态度使她收获了许多赞誉,在群众心中树立了良好的形象。
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同志几十年如一日坚持在工作第一线,不计名、不计利,该同志的先进事迹,为大家树立了榜样,确立了标杆。
窗口服务个人先进事迹2从步入营业厅工作的第一天起,深知营业厅是企业的重要窗口,服务的好坏,直接影响到企业的形象。
而要做好营业工作,不仅要有满腔的工作热情,还要有一手扎实的基本功,要做到&ldquo。
眼快、脑快、嘴快&rdquo。
,只有这样才能做到优质服务。
为此,她不断加强政治理论和业务技术学习,努力掌握服务本领,不断提高自己的政治和业务素质。
在工作中,总是急用户所急,想用户所想,以主动、热情、周到、细致的服务,赢得了用户的好评。
9月的一天,有一个客户来交增值税发票电费,客户走后,发现柜台上有一部手机,她急忙找出专变用户联系电话单,找到该客户单位的联系电话,由于他还未到单位,只能请客户的同事带为转告,这时也到了我们该下班的时间,她还要到幼儿园去接孩子,该怎么办?她想,客户丢了手机一定很着急,我一定要等客户来。
当客户拿到手机时,激动地说。
&ldquo。
谢谢您&rdquo。
。
她说。
&ldquo。
这是我应该做的&rdquo。
。
当她赶到学校时,儿子在幼儿园门口哭成了小泪人。
翻开营业大厅客户意见薄,上面写的都是对同志的表扬和感谢之词,无一例因服务质量发生客户投诉。
10月下旬的一天,接待了一位中年妇女,该客户一进营业厅就大声骂到:&ldquo。
这个月我的电费特别多,是不是抄差了表,你们不给我搞清楚,我要投诉到你们公司去。
&rdquo。
在客户发泄的过程中,她用心记下了客户的投诉要点,然后递上一杯水说。
&ldquo。
你请坐,你主要反映的是电费过高,你看我们这样处理行吗?我先看一下你以往的费用,看问题到底出在哪?&rdquo。
经周密细致、热情的接待和处理近一小时后,客户所反映的电费过高,主要是因为家里新添了空调、电磁灶等用电设备。
经过她的一番解释后,客户脸上终于露出笑容,对说。
&ldquo。
不好意思,对不起!&rdquo。
。
从此以后,她每月到大厅交费都会主动跟打招呼,拉拉家常。
后来她们成了好朋友。
&ldquo。
服务永无止境&rdquo。
。
在长期的工作中,用真诚的微笑和辛勤的汗水将四方客户迎来送往,每当看到那些得到帮助的客户带着满意的笑容离去,她就会由衷的感到高兴。
窗口服务个人先进事迹3吕丽华。
勤劳的人会有各种幸运,懒惰的人则只有一种不幸!2011年7月,满载着对未来的各种憧憬,我离开了大学这座象牙塔,很幸运,我融入了移动这个大家庭。
因为是刚走出大学,所以我对什么事情都很有干劲,总是期望自我能做好每一件事,不管事情的大小。
就譬如,在我的实习期间,我们公司的市场部门和我们县里的农工部开业务拓展会议,市场部主任交给我一份任务。
把各种材料分别装进40多份的袋子里。
也许在别人眼里,这时间很小的事情,但是我却觉得,看似小得工作要做好也是不容易的,因为这关乎开会的流程,于是我一个人加班把所有的资料放好后才离开办公室。
实习期后我来到了营业部,能够说营业部是一个让我成长的部门,我的每一为领导和同事,不仅仅在业务上给了我很大的帮忙以及支持,在为人处事上也教会了我很多我真的很感谢我的同事。
记得在前不久的跨岗面试上,面试官问我在营业部感觉怎样样。
我当时是脱口而出。
很快乐,每一天都盼着上班,因为我们都是带着快乐的情绪上班的这样一个氛围,让我有家的感觉。
在营业部门,是公司跟客户最直接的接触的部门,在前台不仅仅能为客户办理业务,而且细心观察,还能会发现客户在业务上的倾向。
我,天生性格就乐观,所以微笑服务对我来讲完全没什么困难。
刚在前台的时候,我也经历过恐惧期,不是说恐惧跟客户接触,而是恐惧自我对业务不熟而造成客户和公司的损失。
所以在这个艰难的时期,感谢我的同事一向陪着我,耐心的给很多推荐,给了我很大的信心。
在移...
窗口服务个人先进事迹3篇
2021-02-04 09:38:06 共11页 31.50Kb
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