超市主管工作计划

上传者:年轻笑小蝴蝶
2021-03-11 09:25:19    共9页      23.00Kb
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超市主管工作计划.doc
文档介绍:
超市主管工作计划超市一般是指商品开放陈列、顾客自我选购、排队收银结算,以经营生鲜食品水果、日杂用品为主的商店。

本站为大家整理的相关的超市主管工作计划,供大家参考选择。

超市主管工作计划超市防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作,超市防损工作是超市经营体系当中不可或缺的一部分。

我从20xx年进入超市工作,从一名普通的防损一线员工,一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。

一路走来,我深刻的意识到要做好超市防损工作,单靠动动嘴皮子、简单地超市训练是远远不够的。

超市防损也是一项系统工程,需要精心计划,合理安排才能够做好。

为此,我现在制定20xx年世纪联华超市防损工作计划。

主管工作计划第一,提高员工的素质。

要在公司人事制度的基础上建立一套的奖励制度,表扬工作优秀突出分子。

对于严重影响部门声誉的工作人员坚 决予以惩罚,让制度不断完善,使正义、公正沁入员工心中。

主管工作计划第二,加强防损团队的凝聚力。

加强防损团队工作人员联系,合理分工,互相配合,以加强对于超市各区的管理。

在这方面,我要倾力亲为,在防损团队当中树立威信。

此外,我还会关心防损团队员工的生活,解决队员实际困难。

主管工作计划第三,提升部门服务意识。

超市防损的工作虽然重要,但是也不能改太过分于追求每一个细节。

我们在加强超市监管和巡逻的时候,也应该让顾客处于一个购物的舒适环境当中,不能影响正常顾客的购物体验,提升部门服务意识。

超市主管工作计划度过了美好春节,就开始了紧张而又投入忙碌工作,让我们充分感受到了紧张与压力,新的起步,开始新的人生历程,新的思维,新的理想,新的梦想和向往,脚踏实地务实创新开展各项工作,依实事求是诚信服务理念去面对各项工作任务,目标,要求的实现,我们所面对的是市场竞争与挑战,只有改革发展才有出路,推进改革发展才 是硬道理,我们所面临是机遇也是挑战,只有把握好,落实好,实施好,掌握好市场的变化与信息化快速反应能力加速快节奏经济动脉,提升自身业务能力及水平,提高自身思想素质,业务素质,知识增强性,广泛吸收各项业务上的经验积累,丰富积累成功经验,为新的起步,新的开始走好每一步,走稳每一步,为实现企业更好的发展而努奋斗!刚刚步入新的开始,公司面临整顿改革,为了起好步开好头,给新的环境,新的空间,留下美好足迹,购物有个新心情,新状态,虽然空间不是太大,而给了我们这样一个舞台,展示给我们生存发展机会,让我们感到珍惜,来者不易发现机会,让大家一起携手并肩,同舟共济,开创新的辉煌,新的业绩!我们是企业一员,我们肩负对发展企业责任!在改革发展中,拥护改革,推进改革创新,装修期间,让我怀着一个负责心员工主管,等待的是目标与计划,首先要怎样开展哪项工作,具体要求,具体标准,怎么才能做好,管理好!怎样才能推进效益进步!怎么采取有效,果断方式与方法开展各项工作!格局与模式有了方向和要求才能去做好每项工作!第一自觉准守各项原则,各项规章制度,自克自律, 把自己本质工作做好!关心同志,互帮互爱,严格要求自己的同时再去要求别人,提高自己业务素质能力,控制好头到工序,进货渠道,验收采取三人为标准,卡好日期,预防假冒伪劣产品侵害自己和他人,保持有具体验收标准合格证,绿色卫生要求指数,所产地是否真实等具体要求。

第二在摆放位置是否合理性,顾客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起来又很简便,那些东西摆放比较合理性,比如,罐头容易摔碎,容易碰下来摔坏,具体分类划分等级,合理分化,采取顾客咨询,同事探讨办法。

第三了解市场行情,掌握有关信息,啥东西畅销,销售的比较快,啥产品新上市,产品的规格,具体内容是啥有利于健康,确保质量,数量,做的尽善尽美,让顾客满意,就是你的满意,让顾客放心你才能放心,做到诚信理念,服务理念工作风范。

第四我们坚持。

诚信服务理念,顾客至上,尊重自选购物的原则,做到。

我们所做的一切就是为你服务的,你的选择就是我们所需要的。

坚持依微笑迎宾,用热情、礼貌语言去对待每位顾客,做好。

产品宣传注意事项,介绍产品品质真假,以及保质期重要性,用温馨咨询姿态去面对我 们是上帝,让顾客感到安心,放心,开心,顺兴,舒心,满意而归走出我们超市。

超市主管工作计划新年度工作计划可能在春节前就做好了,但是要根据春节期间的销售及利润达成情况来做及时地修正。

比如原定春节60天业绩要做到全年25%的目标没有达成,那么,下面几个月的销售目标就要做出合理地调整,否则全年目标可能就很难完成了。

怎么修正和分解新年度工作计划?一般来说,也可以从人力、商品、财务和资产四个维度来进行,人力方面要如何发展、商品方面如何调整、财务方面费用如何控制、要新增哪些资产等等,都要做出相应的计划和调整。

年后的年度工作计划必须量化到人,且具体可行,是一个实实在在的执行方案。

一经修正通过,超市168就必须要求各个部门按照门店的这个总计划制定本部门的工作计划,责任到人,分解到月。

计划做好后,就要在店内通过各种场合和途径来做彻底的分享,让每一个员工和促销员都了解门店新一年的工作计划,同时也让他们知道他们在这个计划中担当的角色 他们应该干什么,不应该干什么。

确定人力发展计划做超市,最重要的还是人,最缺的也还是人才。

年后店长要和人事经理、各部门经理一起来盘点店内人力,回顾去年人力发展的得与失,制定出本年度的人力发展计划。

这个计划至少要包含以下几个方面。

新年店内管理层的接班人继任计划。

高潜力人才培养计划。

年度季度月度培训计划。

人员晋升计划。

各管理层岗位年度考核目标计划等等。

鼓舞士气,确定新年工作节奏1.鼓舞士气。

新年刚过,各级员工都还处于节后疲惫期,士气普遍不高。

这个时期店内要组织各种形式的表彰大会,对春节战役中表现优秀的员工进行表彰和慰问,将士气重新振作起来,开始准备春季战役。

沃尔玛有一个秘诀,就是&ldquo。

成功时大肆庆祝&rdquo。

,值得我们借鉴。

2.确定工作节奏。

年后如果工作节奏仍然像春节期间 那样紧张得如绷紧的弦,员工肯定受不了。

但是,也不能一松到底,这样人心收不回来。

在这个时期,店内各级管理层要带领全店员工循序渐进,逐渐加快工作节奏,从而回归到正常轨道上来。

恢复营运标准1.资产面维护。

春节期间大量顾客涌入卖场,造成卖场出现设施损坏、漏水等现象,顾客的购物体验明显下降。

年后必须立即组织工程部进行维护,修、换、补、拆,一样都不能少。

春节后各类办公设备都需要及时恢复正常运转,确保支持卖场员工的工作。

2.商店清洁标准。

门店每天都要进行严格的清洁标准检查,包括卖场楼面的地面、商店卫生间、商店外围的广场、停车场、店外花圃以及外墙,及时清洁,从而为顾客提供一个整洁、明亮的购物环境和场所。

3.卖场排面陈列,后仓和寄仓标准的维护。

1)卖场商品排面陈列标准。

要做到商品陈列整齐...
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